Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Comptez trois à quatre semaines entre votre commande et la livraison. Ce délai correspond au temps de tracé du patron, de coupe, d'assemblage et de contrôle — chaque chemise étant fabriquée pour vous, rien n'est prélevé sur un stock.
Puis-je modifier ma commande après paiement ?
Écrivez-nous dans les 24 heures suivant votre commande : tant que la coupe n'a pas commencé, nous pouvons encore intervenir sur le tissu, les finitions ou la broderie. Passé ce délai, le patron est tracé et le tissu engagé.
Comment prendre mes mesures ?
Deux méthodes : au mètre ruban sur vous, ou en relevant une chemise que vous portez déjà, à plat. Notre guide de prise de mesures détaille chaque geste en vidéo. En cas de doute, écrivez-nous avant de valider : nous répondons sous 24 heures ouvrées.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, au moment de la commande, via un système sécurisé. Vous pouvez également régler tout ou partie de votre commande avec une carte cadeau Empreinte-Moi.
Quel est le prix d'une chemise sur mesure ?
Nos chemises sur mesure démarrent à 129 €. Le prix dépend du tissu choisi : c'est lui qui détermine le tarif, et il s'affiche en direct pendant que vous configurez. Le col, la coupe, les poignets, les finitions et la broderie sont compris.
Où les chemises sont-elles fabriquées ?
Dans notre atelier d'Angers, en France. Le patron est tracé à partir de vos mesures, puis la chemise est coupée, assemblée, contrôlée et expédiée depuis cet atelier : la confection est 100 % française, sans aucune étape sous-traitée à l'étranger. Nos tissus, eux, proviennent de filatures françaises, italiennes et égyptiennes : nous distinguons volontairement l'origine du tissu et le lieu de confection. En savoir plus sur notre fabrication française.
Mes mesures sont-elles conservées ?
Oui. Une fois enregistrées dans votre compte, vos mesures sont réutilisables : vos commandes suivantes ne demandent plus que le choix du tissu et des finitions.
La livraison est-elle payante ?
Non : la livraison est offerte, sans montant minimum de commande. Vos chemises sont expédiées contre signature, et aucun frais de port ne s'ajoute au prix affiché pendant la configuration.
Que se passe-t-il si les mesures ne conviennent pas ?
Écrivez-nous en décrivant ce qui ne va pas — une manche trop longue, un col trop juste. Les retouches sont prises en charge : c'est la contrepartie normale du sur-mesure, puisque la chemise a été taillée sur des mesures que vous nous avez transmises. Nous corrigeons alors le patron, ce qui bénéficie aussi à vos commandes suivantes.
Peut-on offrir une chemise sur mesure ?
Oui, avec une carte cadeau : vous choisissez le montant, le destinataire reçoit son code par email et compose lui-même sa chemise — tissu, coupe, col, poignets et broderie. C'est la seule façon d'offrir du sur-mesure sans avoir à connaître les mesures de la personne.